Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge SoulDu, para qué, quién puede verlos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. SoulDu es una app de citas para adultos en Lituania que te da un solo match a la vez.

Responsable

El responsable de tus datos es Pedro Iglesias, Eitminų g. 66, Vilnius, Lietuva. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a [email protected].

Qué datos recogemos

Cuando usas la app

• Cuenta: tu email. Si entras con Google o Apple, recibimos de ellos tu email y un identificador de la cuenta, nunca tu contraseña.
• Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, los géneros y la franja de edad que buscas, ciudad, idioma y, si lo escribes, el texto sobre ti.
• Fotos: entre 2 y 6. La app quita de cada foto la ubicación y el resto de metadatos antes de subirla.
• Cuestionario: tus respuestas sobre valores, planes, estilo de vida y personalidad, la importancia que das a cada pregunta y qué respuestas aceptas en la otra persona. Todas las preguntas se pueden saltar.
• Política y religión: estas respuestas son categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Solo las preguntamos después de tu consentimiento explícito; si lo retiras, esas respuestas se borran.
• Valoraciones y matches: las valoraciones del 1 al 10 que das, la nota mínima que exiges, tus matches y cuándo terminaron.
• Mensajes que intercambias con tu match.
• Seguridad: las personas que bloqueas y reportas, y los reportes que otras personas hacen sobre ti.
• Registro de seguridad: un registro de las acciones importantes (por ejemplo, un reporte, un bloqueo o el fin de un match), con la cuenta y la hora.

No recogemos tu ubicación precisa, tus contactos ni identificadores de publicidad, y la app no tiene rastreadores de publicidad ni de analítica.

Cuando te apuntas a la lista de espera

Tu email, tu ciudad, tu idioma y, si llegas desde el enlace de uno de nuestros vídeos, cuál (nada más de la visita). Para frenar abusos guardamos durante un día un hash con clave de tu dirección IP; nunca guardamos la IP. El formulario usa Cloudflare Turnstile para frenar a los bots.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para darte el servicio (artículo 6.1.b del RGPD, el contrato contigo): tu cuenta, tu perfil, las personas que ves, el emparejamiento, el chat y las opciones que eliges.
• Respuestas de política y religión (artículo 9.2.a, tu consentimiento explícito): solo para emparejar.
• Seguridad y moderación (artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo y el de las personas usuarias en un servicio seguro): revisar reportes, bloquear cuentas que incumplen los términos, evitar que vuelvan personas bloqueadas y el registro de seguridad.
• Lista de espera (artículo 6.1.a, tu consentimiento): avisarte por email cuando SoulDu abra en tu ciudad.
• Obligaciones legales (artículo 6.1.c): por ejemplo, atender las peticiones de las autoridades cuando la ley lo exige.

Cómo funciona el emparejamiento

El emparejamiento es automático. SoulDu solo junta a dos personas cuando las dos se han puesto al menos la nota mínima que exige cada una, las dos están libres y sus perfiles encajan con lo que busca la otra. Entre esas parejas, el algoritmo propone la que mejor encaja por valoraciones y respuestas al cuestionario. El resultado solo decide a quién conoces: no tiene efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa parecida, y puedes terminar un match cuando quieras. Si tienes dudas, escribe a [email protected] y te contestará una persona.

Quién puede ver tus datos

• Otras personas de tu ciudad que podrían ser tu match ven tu nombre, tu edad, tus fotos y tu texto. Nunca ven tu fecha de nacimiento, tu email, tus respuestas, tus valoraciones ni a quién has bloqueado.
• Tu match además ve los mensajes que os enviáis.
• Nadie ve las valoraciones que das, tus respuestas al cuestionario ni tu nota mínima.
• Nuestro equipo de moderación, solo cuando alguien es reportado: el perfil reportado, los reportes sobre él y los mensajes entre quien reporta y la persona reportada. Entra con verificación en dos pasos y cada acción queda registrada.
• Proveedores que tratan datos por encargo nuestro con un contrato de encargo de tratamiento: Supabase (base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión, alojado en la Unión Europea), Cloudflare (alojamiento de la web y protección contra bots) y nuestro proveedor de envío de emails. Si entras con Google o Apple, ellos tratan ese inicio de sesión según sus propias políticas. Apple y Google también tratan las descargas de la app en sus tiendas.

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos de tu cuenta se guardan en la Unión Europea. Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos; cuando tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y todo lo que contiene: hasta que la eliminas. El borrado es inmediato e incluye tus fotos y mensajes. Mira cómo eliminar tu cuenta.
• Reportes: los que hiciste se quedan sin tu nombre; los que hay sobre ti se guardan hasta un año después de resolverse.
• Cuentas bloqueadas: guardamos los datos necesarios para impedir que la persona cree otra cuenta y para atender posibles reclamaciones, mientras haga falta.
• Registro de seguridad: un año.
• Lista de espera: hasta que nos pidas salir y, como mucho, seis meses después de que SoulDu abra en tu ciudad.
• Copias de seguridad: se sobrescriben en 30 días.

Tus derechos

Puedes, cuando quieras y gratis:

• Acceder a tus datos y obtener una copia: en la app, Perfil → Opciones → Descargar mis datos.
• Rectificarlos: edita tu perfil y tus respuestas en la app.
• Suprimirlos: en la app o como se explica en esta página.
• Retirar tu consentimiento a las preguntas de política y religión o a los emails de la lista de espera, sin que afecte a lo hecho antes.
• Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, pedir que limitemos el tratamiento y llevarte tus datos (portabilidad).

Escribe a [email protected]; te respondemos en un mes como máximo. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Lituania, la Inspección Estatal de Protección de Datos (vdai.lrv.lt), o ante la del país de la UE donde vivas (en España, la AEPD).

Edad

SoulDu es solo para mayores de 18 años. Comprobamos la fecha de nacimiento al darse de alta y eliminamos las cuentas de menores.

Seguridad

Las conexiones van cifradas, cada tabla de la base de datos está protegida para que cada persona solo llegue a los datos que puede ver, las fotos solo se sirven con enlaces de corta duración a quien puede verlas y el equipo de moderación usa verificación en dos pasos. Ningún sistema es perfecto: si una brecha pone en riesgo tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad como exige la ley.

Cambios

Si cambiamos esta política en algo importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique. La fecha de la última versión está abajo.

Última actualización: 2026-10-27